معلومات عنا

ملف الشركة

GS PACK ، المكتب الرئيسي في هونغ كونغ ، الذي تم تأسيسه في عام 1993 ، يقع بجانب Shiyan Lake Vacation الجميلة. منتجع في منطقة قوانغمينغ الجديدة ، شنتشن ، الصين. رحلة تستغرق 20 دقيقة إلى مطار شينزين الدولي. نحن واحدة من أكبر الشركات المصنعة المهنية التي تنتج غشاء يتقلص البولي أوليفين في الصين. وأول أكبر صانع في جنوب الصين يمتلك أكثر من 19 عامًا من الخبرة في تصنيع مواد التغليف المنكمشة.

 

في الوقت الحاضر ، نحن نمتلك GS Standard و GSS LT و G SHot Slip و GS Super 11 و 10micornP من أفلام الانكماش. مع قوة دراسة قوية ، وفريق تطوير جيد التركيز الذي يواصل تطوير مجموعة متنوعة جديدة من مواد تعبئة البولي أوليفين المبثوقة ذات 5 طبقات بجودة ثابتة وأداء عالي في أفلامنا. يجعلها متوافقة بشكل جيد مع آلات التغليف بالانكماش اليدوي ونصف الأوتوماتيكي والآلي.

 

يغطي مصنعنا مساحة 20000 متر مربع مع 7 خطوط إنتاج تلقائية لأفلام الانكماش POF5layerCo-Extruded. موارد غنية ورأس مال قوي ، الإنتاج السنوي هو 12000 طن (أقصى عرض: 3500 مم) ، وبالتالي أصبحنا الآن أكبر مصنع محترف في إنتاج نوع صديق للبيئة (P OF) 5 طبقات مقذوف. أفلام انكماش البولي أوليفين في جنوب الصين.

4

إلى جانب المستخدمين النهائيين ، نقوم بتعيين العديد من البائعين ووكلاء المبيعات لتوسيع السوق في الصين والخارج. منتجاتنا يتم تصديرها إلى أكثر من 70 دولة في جميع أنحاء العالم وكذلك جميع المناطق في الصين ، لقد حصلنا على سمعة عالية وجيدة من عملائنا اللطفاء خلال تنسيق أعمالنا طويلة الأجل والمستقرة في كل من الأسواق الخارجية والمحلية.

الجودة العالية والأسعار التنافسية وأفضل الخدمات جعلت الولايات المتحدة الأمريكية رائدة في صناعة الأفلام المتقلصة.

فلسفة الخدمة

احترم العملاء وفهمهم ، واستمر في تقديم المنتجات والخدمات التي تتجاوز توقعات العملاء ، وكن شريكًا دائمًا للعملاء. هذا هو مفهوم الخدمة الذي لطالما أصررنا وندعو إليه.

في كل خطوة ، أول ما يتبادر إلى الذهن هو أنه بعد تحول الشركة من سوق البائع إلى سوق المشتري ، تغيرت مفاهيم استهلاك المستهلكين. في مواجهة العديد من السلع (أو الخدمات) ، يكون المستهلكون أكثر استعدادًا لقبول سلع (أو خدمات) عالية الجودة. لا تشير الجودة هنا إلى الجودة الجوهرية للمنتج فحسب ، بل تشمل أيضًا سلسلة من العوامل مثل جودة التغليف وجودة الخدمة. لذلك ، يجب تلبية احتياجات المستهلكين بشكل كامل وأقصى حد.

◇ يجب أن يقف في موقع العملاء (أو المستهلكين) بدلاً من الوقوف في موقع الشركة للبحث عن الخدمات وتصميمها وتحسينها.

◇ تحسين نظام الخدمة ، وتعزيز خدمات ما قبل البيع ، والمبيعات ، وخدمات ما بعد البيع ، ومساعدة العملاء على الفور في حل المشكلات المختلفة في استخدام السلع ، بحيث يشعر العملاء براحة كبيرة.

◇ إيلاء أهمية كبيرة لآراء العملاء ، والسماح للعملاء بالمشاركة في صنع القرار ، والتعامل مع آراء العملاء كجزء مهم من إرضاء العملاء.

◇ افعل كل ما هو ممكن للاحتفاظ بالعملاء الحاليين.

◇ إنشاء جميع الآليات التي تتمحور حول العميل. يجب أن يركز إنشاء المؤسسات المختلفة ، وإصلاح عمليات الخدمة ، وما إلى ذلك ، على احتياجات العملاء وإنشاء آلية استجابة سريعة لآراء العملاء.

الزبون دائما على حق.

أولاً ، العميل هو المشتري للمنتج ، وليس مسبب المشاكل.

ثانيًا ، يفهم العملاء احتياجاتهم وهواياتهم ، وهي بالتحديد المعلومات التي تحتاج الشركات إلى جمعها.

ثالثًا ، نظرًا لأن العملاء يتمتعون "باتساق طبيعي" ، فإن الجدال مع نفس العميل يتجادل مع جميع العملاء.

ثلاثة عناصر لرضا العملاء

الرضا عن السلع: يشير إلى رضا العملاء عن جودة المنتج.

الرضا عن الخدمة: يشير إلى الموقف الإيجابي للعملاء تجاه خدمة ما قبل البيع وأثناء البيع وما بعد البيع للبضائع المشتراة. بغض النظر عن مدى كمال المنتج ومدى معقولية السعر ، عندما يظهر في السوق ، يجب أن يعتمد على الخدمات. "خدمة ما بعد البيع تخلق عملاء دائمين."

الرضا عن صورة الشركة: يشير إلى التقييم الإيجابي للجمهور للقوة العامة والانطباع العام للشركة.

مفهوم 5S

يشير "5S" إلى اختصار الاختصارات الإنجليزية للكلمات الخمس "SMILE، SPEED، SINCERITY، SMART، and Study".

يعد مفهوم "5S" ابتكارًا لثقافة الخدمة التمثيلية ، والذي لا يتميز فقط بخصائص حقبة إنسانية ، بل يتميز أيضًا بإمكانية تشغيل كبيرة.

الابتسامة: تشير إلى ابتسامة معتدلة. يجب أن تراعي أدلة التسوق العملاء قبل أن يتمكنوا من إعطاء ابتسامة حقيقية. يمكن أن تعبر الابتسامة عن الامتنان والتسامح في القلب ، ويمكن أن تكون الابتسامة مرحة وصحية ومراعية.

السرعة: تشير إلى "العمل السريع" ، ولها معنيان: الأول هو السرعة الجسدية ، أي محاولة العمل بأسرع ما يمكن ، وعدم السماح للعملاء بالانتظار طويلاً ؛ والثاني هو سرعة العرض ، والإجراءات المخلصة والمراعية لدليل التسوق.القلب سيثير رضا العملاء ، بحيث لا يشعرون أن وقت الانتظار طويل جدًا ، ويعبرون عن الحيوية بأفعال سريعة. يعد عدم السماح للعملاء بالانتظار مقياسًا مهمًا لجودة الخدمة.

الإخلاص: إذا كان دليل التسوق لديه صدق في خدمة العملاء من كل قلبه ، فسيقدره العملاء بالتأكيد. العمل بموقف مخلص وغير منافق هو عقلية أساسية مهمة لدليل التسوق ومبدأ أساسي في التعامل مع الآخرين.

البراعة: تشير إلى "ذكي ومرتب وأنيق". استقبال العملاء بطريقة نظيفة وأنيقة ، وتغليف المنتجات بمهارة وخفة الحركة والأناقة ، واكتساب ثقة العملاء بسلوك عمل مرن وذكي.

البحث: تعلم دائمًا المعرفة بالمنتج واتقانها ، وابحث عن علم نفس العميل ومهارات الاستقبال والتأقلم. إذا كنت تعمل بجد لدراسة سيكولوجية التسوق لدى العملاء ، ومهارات خدمة المبيعات ، ومعرفة المزيد عن خبرة المنتج ، فلن تقوم فقط بتحسين استقبال العملاء ، ولكن ستحصل أيضًا على نتائج أفضل.

بالطبع ، نقوم بعملنا أولاً لكسب المال ، ولكن ليس فقط من أجل المال ، ولكن ليس فقط من أجل الربح.

الربح هو مكافأة جودة الخدمة. تتمثل عملية السعي وراء الربح في جعل العملاء يعودون عن طيب خاطر إلى مركز الرضا من خلال التفاني مثل طقس الربيع ، ومنحنا المال دون شكوى وامتنان.

◇ لا تتسرع في تحقيق النجاح السريع ، فحول الخدمة إلى نهب وابتزاز وخداع.